Vorlagen

Safe Phrases: Kommunikationsvorlagen

Fertige Textbausteine für jede Situation. Professionell, freundlich und sicher.

So nutzt du diese Vorlagen

Kopiere die Vorlagen und passe sie an deinen Stil an. Ersetze [Platzhalter] mit den echten Infos. Mit der Zeit entwickelst du deine eigene Stimme.

Begrüßung & Erstkontakt

Neue Anfrage

Hey [Name]! 👋 Schön, dass du dich meldest. Wie kann ich dir helfen?

Nach Info-Anfrage

Hi! Danke für dein Interesse. Gerne beantworte ich dir alle Fragen. Was möchtest du wissen?

Profil-Kompliment

Dankeschön, das freut mich! Hast du Interesse an etwas Bestimmtem?

Preise & Angebote

Preisanfrage

Gerne! Meine Preise sind: • Basic (24h): 29€ • Standard (48h): 45€ • Premium (72h): 69€ Alle inkl. Fotos und Versand. Welche Option interessiert dich?

Rabattanfrage

Ich verstehe, aber meine Preise sind fair kalkuliert für die Qualität, die ich biete. Bei Stammkunden gibt es aber gerne mal ein kleines Extra dazu.

Custom-Anfrage Preis

Für individuelle Wünsche erstelle ich gerne ein persönliches Angebot. Was schwebt dir vor?

Höfliche Ablehnung

Unpassende Anfrage

Danke für deine Nachricht, aber das gehört leider nicht zu meinem Angebot. Kann ich dir bei etwas anderem helfen?

Zu niedriges Angebot

Ich schätze dein Interesse, aber bei diesem Preis kann ich leider nicht liefern. Meine Standardpreise findest du in meinem Profil.

Grenzüberschreitung

Das liegt außerhalb dessen, was ich anbiete. Wenn du an meinem regulären Angebot interessiert bist, helfe ich gerne weiter.

Persönliche Fragen

Ich halte Berufliches und Privates getrennt. Lass uns gerne über mein Angebot sprechen!

Verkaufsabschluss

Bestellung bestätigen

Super, danke für deine Bestellung! 🎉 Ich starte heute und melde mich, sobald alles fertig ist. Zahlungsdetails sende ich dir gleich.

Zahlungserinnerung

Hi! Kurze Erinnerung: Die Zahlung steht noch aus. Sobald sie eingeht, kann ich loslegen. Gibt es noch Fragen?

Versandinfo

Dein Paket ist unterwegs! 📦 Tracking: [NUMMER]. Lass mich wissen, wenn es ankommt!

Nach Erhalt

Ist alles gut angekommen? Wenn du zufrieden bist, würde ich mich über eine Bewertung freuen!

Stammkunden-Pflege

Wiederkehrender Kunde

Hey [Name]! Schön, wieder von dir zu hören. Was darf es diesmal sein?

Nach längerer Pause

Hi [Name]! Lange nicht gesehen. Hoffe es geht dir gut. Ich habe einiges Neues im Angebot, falls du mal wieder vorbeischauen möchtest.

Dankeschön

Danke, dass du immer wieder kommst! Als kleines Extra lege ich dir diesmal was Besonderes bei.

Wichtiger Hinweis

Diese Vorlagen sind Ausgangspunkte. Passe sie an deinen persönlichen Stil an. Authentizität ist wichtiger als perfekte Formulierungen. Mit der Zeit entwickelst du automatisch deine eigene Sprache.

Grenzen setzen lernen

Die schwierigste Kommunikation: professionell "Nein" sagen. Lerne es im nächsten Guide.

Grenzen setzen Guide